Polityka zwrotów i reklamacji
Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026 r.
1. Wstęp
W Viverax naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości informacji, recenzji i rekomendacji dotyczących produktów związanych ze zdrowiem, dobrym samopoczuciem i urodą. Ważne jest, aby zrozumieć naszą rolę w procesie zakupowym. Viverax działa wyłącznie jako portal informacyjny i marketer afiliacyjny. Nie produkujemy, nie magazynujemy, nie sprzedajemy ani nie wysyłamy żadnych produktów prezentowanych na naszej stronie internetowej. Ponadto nie gromadzimy ani nie przetwarzamy Twoich danych płatniczych.2. Transakcje z podmiotami trzecimi
Kiedy decydujesz się na zakup produktu polecanego na Viverax, zostajesz przekierowany na oficjalną stronę producenta, sprzedawcy lub bezpieczną platformę płatniczą strony trzeciej. Twoja transakcja finansowa i umowa sprzedaży są zawierane wyłącznie z tym zewnętrznym sprzedawcą. Ponieważ nie przetwarzamy transakcji, Viverax nie może bezpośrednio realizować zwrotów pieniędzy, przyjmować zwrotów towarów ani zarządzać anulowaniem zamówień.3. Jak poprosić o zwrot pieniędzy lub zwrot towaru
Jeśli jesteś niezadowolony z produktu, który odkryłeś za pośrednictwem naszej Witryny i chcesz poprosić o zwrot pieniędzy lub zwrócić przedmiot, musisz postępować zgodnie z polityką zwrotów konkretnego sprzedawcy, u którego dokonałeś zakupu. Aby zainicjować zwrot towaru lub pieniędzy, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:- Sprawdź swój e-mail z potwierdzeniem: Znajdź e-mail z potwierdzeniem, który otrzymałeś w momencie zakupu. Ten e-mail będzie zawierał dane kontaktowe sprzedawcy oraz link do jego obsługi klienta.
- Zapoznaj się z polityką sprzedawcy: Wielu naszych zaufanych partnerów oferuje hojne gwarancje zwrotu pieniędzy (np. 30, 60 lub 90 dni). Dokładne zasady, ramy czasowe i warunki zwrotów będą określone na oficjalnej stronie internetowej sprzedawcy.
- Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą: Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta firmy, która przetworzyła Twoją płatność, aby poprosić o numer RMA (Return Merchandise Authorization – autoryzację zwrotu towaru) lub instrukcje dotyczące zwrotu pieniędzy.