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Política de Cookies

Última actualización: 15 de octubre de 2023

INFORMACIÓN IMPORTANTE: Esta Política de Cookies explica cómo Viverax Colombia utiliza cookies y tecnologías similares en su territorio. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política y con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computador, teléfono inteligente, tableta) al visitar sitios web. Contienen información necesaria para el funcionamiento correcto del sitio y permiten mejorar su experiencia como usuario.

2. Tipos de cookies utilizadas en nuestro sitio

Cookies necesarias

Permiten el funcionamiento básico del sitio, como la navegación entre páginas y el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente.

Cookies funcionales

Almacenan las preferencias seleccionadas por usted (como idioma, región), lo que permite personalizar el contenido y mejorar su uso del sitio.

Cookies analíticas

Permiten recopilar información anónima sobre cómo se utiliza el sitio, lo que nos ayuda a mejorarlo y adaptarlo a las necesidades de los usuarios colombianos.

Cookies de marketing

Rastrean la actividad de los usuarios en Internet y permiten mostrar publicidad personalizada que se corresponde con sus intereses.

3. Lista detallada de cookies utilizadas

Nombre de la cookie Propósito Duración Tipo
session_id Mantener la sesión del usuario Hasta el final de la sesión Necesaria
user_preferences Almacenar configuraciones del usuario 1 año Funcional
_ga Análisis de Google Analytics 2 años Analítica
_gid Análisis de Google Analytics 24 horas Analítica
_fbp Marketing de Facebook 3 meses Marketing
cookie_consent Guardar preferencias sobre cookies 1 año Funcional

4. Cookies de terceros

Nuestro sitio puede utilizar servicios de terceros que también emplean cookies. Entre ellos se incluyen:

  • Google Analytics - para analizar el tráfico del sitio
  • Google Ads - para mostrar anuncios personalizados
  • Facebook Pixel - para medir la efectividad de campañas publicitarias
  • YouTube - en caso de incrustar videos

No tenemos control sobre las cookies utilizadas por estas entidades. Le recomendamos consultar sus políticas de privacidad y tratamiento de datos.

5. Gestión de cookies

¿Cómo controlar y eliminar cookies?

La mayoría de los navegadores de Internet permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Usted puede:

  • Aceptar o rechazar todas las cookies
  • Eliminar cookies existentes
  • Configurar el navegador para bloquear cookies
  • Recibir una advertencia cuando un sitio intente guardar una cookie

Nota: Desactivar las cookies necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de algunas funciones del sitio.

5.1. Instrucciones para navegadores populares

  • Google Chrome: Menú → Configuración → Avanzada → Privacidad y seguridad → Configuración de contenido → Cookies
  • Mozilla Firefox: Menú → Opciones → Privacidad y seguridad → Historial → Usar configuración personalizada para el historial
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Administrar datos del sitio web
  • Microsoft Edge: Menú → Configuración → Configuración avanzada → Archivos de cookie

6. Base legal en Colombia

El uso de cookies requiere su consentimiento previo, informado y expreso, con excepción de las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. El tratamiento se rige por:

  • Para cookies necesarias: Finalidades legítimas del responsable (Ley 1581 de 2012)
  • Para otras cookies: Su consentimiento previo, informado y expreso (Art. 9, Ley 1581 de 2012)

7. Sus derechos como titular de datos en Colombia

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Régimen General de Protección de Datos, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales

8. Cambios en la Política de Cookies

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies. Cualquier cambio se publicará en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto en Colombia

Para asuntos relacionados con la política de cookies o protección de datos personales, por favor contacte a nuestro Encargado del Tratamiento en Colombia:

Viverax Colombia S.A.S.

Carrera 15 # 88-64, Oficina 502, Bogotá D.C.

Correo electrónico: proteccion-datos@viverax.co

Teléfono: +57 (601) 744 8000

Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

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