Política de Privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2023

¡Bienvenido/a a Viverax.com/co! Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales al utilizar nuestro sitio web en Colombia.

1. Definiciones

En esta Política de Privacidad utilizamos los siguientes términos:

• Sitio Web - se refiere al sitio web de Viverax disponible en viverax.com/co
• Usuario - significa cualquier persona física que utilice el Sitio Web
• Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 - Normativa colombiana de protección de datos personales (Habeas Data)
• Datos personales - cualquier información sobre una persona natural identificada o identificable

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Viverax S.A.S. con domicilio en Colombia, dirección: Carrera 11 # 90-50, Oficina 301, Bogotá D.C., NIT: 900.123.456-7.

3. Alcance de los datos recopilados

Dependiendo del modo de uso de nuestro Sitio Web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

3.1. Datos proporcionados voluntariamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto

3.2. Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas de referencia
• Hora y fecha de la visita
• Tiempo empleado en las distintas subpáginas
• Otros datos de diagnóstico

3.3. Cookies

Nuestro Sitio Web utiliza cookies con el fin de:

• Garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web
• Recordar las preferencias del usuario
• Analizar el tráfico del Sitio Web
• Personalizar el contenido

Puede gestionar la configuración de cookies en su navegador de internet.

4. Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Permitir el uso del Sitio Web y sus funcionalidades
• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Enviar información de marketing (solo con su autorización previa y expresa)
• Analizar y mejorar el funcionamiento del Sitio Web
• Garantizar la seguridad del Sitio Web
• Cumplir con obligaciones legales en Colombia

5. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos personales en base a:

• Su autorización previa, expresa e informada (artículo 9 Ley 1581 de 2012)
• Necesidad para la ejecución de un contrato
• Necesidad para el cumplimiento de una obligación legal en Colombia
• Interés legítimo

6. Período de conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados, de acuerdo con los principios y plazos establecidos en la normativa colombiana de protección de datos.

7. Destinatarios de los datos

Sus datos personales pueden ser facilitados a:

• Encargados del tratamiento que actúen por cuenta nuestra (por ejemplo, proveedores de servicios de hosting)
• Autoridades administrativas o judiciales competentes en Colombia, cuando sea requerido por ley
• Otros terceros, únicamente con su autorización expresa previa

8. Derechos del Titular (Usuario)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos como titular de los datos:

• Derecho de acceso, consulta y actualización de sus datos
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión (cancelación) de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
• Derecho a revocar la autorización otorgada para el tratamiento
• Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada
• Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos

9. Transferencia de datos a otros países

Sus datos personales podrán ser transferidos a otros países únicamente cuando se cuente con su autorización expresa o cuando la transferencia corresponda a encargados del tratamiento en el exterior que ofrezcan niveles adecuados de protección de datos.

10. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales, protegiéndolos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración, en cumplimiento de los estándares exigidos por la normativa colombiana.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Todos los cambios se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización. En caso de cambios sustanciales, le notificaremos a través de los medios de contacto que nos haya proporcionado.