Términos y Condiciones de Uso del Servicio

Última actualización: 15 de octubre de 2023

1. Disposiciones generales

1.1. Estos Términos y Condiciones de Uso regulan las normas de utilización del sitio web Viverax.com/co, en adelante "Servicio".

1.2. El propietario y operador del Servicio es Viverax S.A.S. con domicilio en Bogotá D.C., dirección: Carrera 15 # 88-64, Oficina 302, Bogotá D.C., NIT: 900.123.456-7.

1.3. El uso del Servicio es voluntario y gratuito, salvo que se indique lo contrario para un servicio específico.

2. Definiciones

2.1. Servicio - sitio web disponible en la dirección viverax.com/co, incluidas todas sus subpáginas y funcionalidades.

2.2. Usuario - cualquier persona natural que utilice el Servicio.

2.3. Contenido - todas las funcionalidades y contenidos proporcionados a través del Servicio.

2.4. Cuenta - cuenta de usuario individual creada en el Servicio.

3. Condiciones de uso del Servicio

3.1. El Servicio solo puede utilizarse para fines lícitos y de conformidad con estos Términos y Condiciones de Uso.

3.2. El Usuario se compromete a:

• Utilizar el Servicio de manera que no perjudique su funcionalidad.
• No realizar acciones que puedan suponer una carga excesiva para la infraestructura del Servicio.
• No utilizar sistemas automatizados para obtener datos del Servicio sin consentimiento expreso.
• No intentar vulnerar la seguridad del Servicio.

4. Registro de cuenta

4.1. Algunas funcionalidades del Servicio pueden requerir la creación de una cuenta.

4.2. Al registrarse, el Usuario se compromete a proporcionar datos veraces, actuales y completos.

4.3. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.4. Viverax se reserva el derecho a eliminar la Cuenta en caso de incumplimiento de estos términos.

5. Contenido proporcionado por los Usuarios

5.1. El Usuario conserva los derechos de autor sobre el contenido que publique en el Servicio.

5.2. Al publicar contenido en el Servicio, el Usuario otorga a Viverax una licencia no exclusiva y gratuita para su uso con el fin de prestar los servicios.

5.3. Queda prohibido publicar contenido:

• Que infrinja derechos de autor o propiedad intelectual de terceros.
• De carácter ilícito, obsceno, difamatorio u ofensivo.
• Que constituya spam o contenido publicitario no autorizado.
• Que contenga virus, malware o software malicioso.

6. Propiedad intelectual

6.1. Todo el contenido que forma parte del Servicio (incluyendo textos, gráficos, logotipos, diseño de la página) está protegido por derechos de autor y pertenece a Viverax o a sus socios.

6.2. El uso del Servicio no implica la transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual.

6.3. Solo se permite utilizar el contenido del Servicio para uso personal, con sujeción a las disposiciones de la ley colombiana de derechos de autor.

7. Limitación de responsabilidad

7.1. Viverax se esfuerza por que el contenido presentado en el Servicio sea completo y actualizado, pero no garantiza su exactitud, corrección ni integridad.

7.2. Viverax no será responsable por:

• Las consecuencias de decisiones tomadas con base en la información contenida en el Servicio.
• Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
• Actividades de terceros que puedan afectar el funcionamiento del Servicio.
• Contenido proporcionado por los Usuarios.

8. Enlaces a sitios web de terceros

8.1. El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web.

8.2. Viverax no es responsable del contenido presentado en sitios web de terceros.

8.3. La inclusión de un enlace no implica recomendación, aval o aprobación del sitio de destino.

9. Reclamaciones y peticiones

9.1. El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación o petición relacionada con el funcionamiento del Servicio.

9.2. Las reclamaciones deben presentarse por correo electrónico a: reclamaciones@viverax.com.co

9.3. La reclamación debe contener: nombre completo, número de identificación, dirección de correo electrónico, descripción detallada del problema.

9.4. Se responderá a la reclamación en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la ley colombiana.

10. Disposiciones finales

10.1. Viverax se reserva el derecho a modificar estos términos. Los Usuarios serán informados de los cambios a través del Servicio.

10.2. Continuar utilizando el Servicio tras los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10.3. En asuntos no regulados por estos términos, se aplicarán las disposiciones de la ley colombiana.

10.4. Cualquier disputa derivada del uso del Servicio será resuelta por los jueces y tribunales de Bogotá D.C., renunciando expresamente a cualquier otro fuero.