Política de Privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2023
¡Bienvenido/a a Viverax.com/cl! Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales al utilizar nuestro sitio web, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios en la Unión Europea.
1. Definiciones
En esta Política de Privacidad utilizamos los siguientes términos:
- Sitio Web - se refiere al sitio web de Viverax disponible en viverax.com/cl
- Usuario - significa cualquier persona física que utilice el Sitio Web
- Ley 19.628 - Ley sobre Protección de la Vida Privada de Chile
- RGPD - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (aplicable para usuarios de la UE)
- Datos personales - cualquier información sobre una persona física identificada o identificable
2. Responsable del tratamiento
El responsable de sus datos personales es Viverax SpA, domiciliada en Av. Apoquindo 3000, Las Condes, Santiago, Chile. RUT: 76.123.456-7.
3. Alcance de los datos recopilados
Dependiendo del modo de uso de nuestro Sitio Web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
3.1. Datos proporcionados voluntariamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto
- RUT (cuando sea necesario para transacciones específicas)
3.2. Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas de referencia
- Hora y fecha de la visita
- Tiempo empleado en las distintas subpáginas
- Otros datos de diagnóstico
3.3. Cookies
Nuestro Sitio Web utiliza cookies con el fin de:
- Garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web
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- Analizar el tráfico del Sitio Web
- Personalizar el contenido
Puede gestionar la configuración de cookies en su navegador de internet.
4. Finalidad del tratamiento de datos
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
- Permitir el uso del Sitio Web y sus funcionalidades
- Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto
- Enviar información de marketing (solo con su consentimiento)
- Analizar y mejorar el funcionamiento del Sitio Web
- Garantizar la seguridad del Sitio Web
- Cumplir con obligaciones legales chilenas
- Gestionar transacciones comerciales cuando corresponda
5. Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos personales en base a:
- Su consentimiento libre, informado e inequívoco (artículo 4° Ley 19.628)
- Necesidad para la ejecución de un contrato
- Necesidad para el cumplimiento de una obligación legal establecida en la legislación chilena
- Interés legítimo del responsable
6. Período de conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados, teniendo en cuenta los requisitos legales sobre períodos de conservación de datos establecidos en la legislación chilena.
7. Destinatarios de los datos
Sus datos personales pueden ser facilitados a:
- Entidades que tratan datos por cuenta nuestra (por ejemplo, proveedores de servicios de hosting)
- Entidades autorizadas en virtud de la legislación chilena aplicable
- Otras entidades, únicamente con su consentimiento expreso
- Autoridades fiscales o regulatorias chilenas cuando sea requerido por ley
8. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley 19.628, usted tiene los siguientes derechos relacionados con el tratamiento de datos personales:
- Derecho de acceso a los datos
- Derecho de rectificación de los datos
- Derecho de cancelación o supresión de los datos
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales (cuando entre en funcionamiento) o los tribunales de justicia chilenos
9. Transferencia de datos internacional
Sus datos personales pueden ser transferidos fuera de Chile únicamente cuando existan garantías adecuadas de protección o cuando la legislación aplicable lo permita, informándole previamente sobre dicha transferencia según lo establece la Ley 19.628.
10. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, cumpliendo con los estándares de seguridad establecidos en la legislación chilena.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Todos los cambios se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.