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Política de Cookies

Última actualización: 15 de octubre de 2023

INFORMACIÓN: Esta Política de Cookies explica cómo Viverax.com/es utiliza cookies y tecnologías similares. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (computador, teléfono inteligente, tablet) al visitar sitios web. Contienen información necesaria para el correcto funcionamiento del sitio y permiten mejorar la experiencia del usuario.

2. Tipos de cookies utilizadas en nuestro sitio

Cookies necesarias

Permiten el funcionamiento básico del sitio, como la navegación entre páginas y el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente.

Cookies funcionales

Almacenan preferencias seleccionadas por el usuario (por ejemplo, idioma, región), lo que permite personalizar el contenido y mejorar el uso del sitio.

Cookies analíticas

Permiten recopilar información anónima sobre cómo se utiliza el sitio, lo que nos ayuda a mejorarlo y adaptarlo a las necesidades de los usuarios.

Cookies de marketing

Rastrean la actividad de los usuarios en Internet y permiten mostrar anuncios personalizados que se corresponden con sus intereses.

3. Lista detallada de cookies utilizadas

Nombre de la cookie Propósito Duración Tipo
session_id Mantener la sesión del usuario Hasta el final de la sesión Necesaria
user_preferences Almacenar configuraciones del usuario 1 año Funcional
_ga Análisis de Google Analytics 2 años Analítica
_gid Análisis de Google Analytics 24 horas Analítica
_fbp Marketing de Facebook 3 meses Marketing
cookie_consent Guardar preferencias sobre cookies 1 año Funcional

4. Cookies de terceros

Nuestro sitio puede utilizar servicios de terceros que también emplean cookies. Entre ellos se incluyen:

  • Google Analytics - para analizar el tráfico del sitio
  • Google Ads - para mostrar anuncios personalizados
  • Facebook Pixel - para medir la efectividad de campañas publicitarias
  • YouTube - en caso de incrustar videos

No tenemos control sobre las cookies utilizadas por estas entidades. Recomendamos familiarizarse con sus políticas de privacidad.

5. Gestión de cookies

¿Cómo controlar y eliminar cookies?

La mayoría de los navegadores de Internet permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Usted puede:

  • Aceptar o rechazar todas las cookies
  • Eliminar cookies existentes
  • Configurar el navegador para bloquear cookies
  • Recibir una advertencia cuando un sitio intente guardar una cookie

Nota: Desactivar las cookies necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de algunas funciones del sitio.

5.1. Instrucciones para navegadores populares

  • Google Chrome: Menú → Configuración → Avanzada → Privacidad y seguridad → Configuración de contenido → Cookies
  • Mozilla Firefox: Menú → Opciones → Privacidad y seguridad → Historial → Usar configuración personalizada para el historial
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Administrar datos del sitio web
  • Microsoft Edge: Menú → Configuración → Configuración avanzada → Archivos de cookie

6. Marco legal aplicable en Chile

El uso de cookies en Chile se rige principalmente por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. El tratamiento de datos personales a través de cookies requiere su consentimiento libre, informado e inequívoco, con excepción de las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. Además, esta política se alinea con los principios generales de la Ley N° 21.096 que modifica la Ley N° 18.168, General de Telecomunicaciones, y otras normativas complementarias relacionadas con la privacidad digital.

7. Sus derechos

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos, usted tiene derecho a:

  • Solicitar información sobre los datos personales almacenados
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales (cuando sea legalmente procedente)
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro

8. Cambios en la Política de Cookies

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o por exigencias legales. Cualquier cambio se publicará en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Para asuntos relacionados con la política de cookies o protección de datos en Chile, por favor contacte:

Viverax S.A.

Avenida El Golf 150, Oficina 1201, Las Condes, Santiago

Correo electrónico: proteccion-datos-chile@viverax.com

Teléfono: +56 2 2345 6789

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